Zertifikatslehrgang: Mediator/-in (IHK) zur Vorbeugung von Berufsabbrechern (Neu)

Kompaktinformationen

Ziel des IHK-Zertifikatslehrgang ist es den Teilnehmern Techniken an die Hand zu geben, um lösungsorientierte Kommunikation einzusetzen und einen Perspektivwechsel vorzunehmen, sodass gemeinsam Lösungen gefunden werden, die für alle Beteiligten zufriedenstellend sind.
Mediation kann in sämtlichen Konfliktbereichen eingesetzt werden, z. Bsp. in der berufs- und Arbeitswelt, in Wirtschaft und Verwaltung sowie in Familie, Nachbarschaft, Schule oder im Ehrenamt. Der Anwendungsbereich umfasst damit nicht nur Konflikte im Umgang miteinander, sondern auch justiziable Themen, die sonst häufig gerichtlich entschieden werden.

Dieser IHK-Zertifikatslehrgang erfüllt nicht die Voraussetzungen nach ZMediatAusbV zum zertifizierten Mediator.

Ihre Inhalte

• Kenntnisse über Grundlagen der Mediation sowie deren Ablauf und Rahmenbedingungen
• Verhandlungs- und Kommunikationstechniken
• Konfliktkompetenz
• Kenntnisse über das Recht der Mediation sowie über die Rolle des Rechts in der Mediation
• praktische Übungen, Rollenspiele und Supervision

Informationen

Zielgruppe

Führungskräfte, Mitarbeiter, Personalveranwortliche, Verwaltungen oder Verbänden. Es sind zudem all diejenigen angesprochen, die ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenzen erweitern und verbessern möchten.

Dozent/-in

Sabine Paschke, zertifizierte Mediatorin

Abschluss

IHK-Zertifikat: Voraussetzungen sind 80 % Anwesenheit sowie eine erfolgreiche Teilnahme am schriftlichen Abschlusstest.