Was tun bei Ladendiebstahl?

Diebstähle sind für den Einzelhandel ein großes Problem. Die Tendenz steigt. Wie Händlerinnen und Händler mit diesem Problem umgehen sollten, erfahren sie bei einem Webinar, zu dem die Industrie- und Handelskammer (IHK) Mittlerer Niederrhein für den 1. Juli einlädt. Die Veranstaltung „Ladendiebstahl und Umgang mit schwierigen Kunden“ findet von 8.30 bis 9.30 Uhr statt.

„Dass der Ladendiebstahl für Einzelhändlerinnen und Einzelhändler ein wichtiges Thema ist, zeigt unsere ibi-Handelsstudie, nach der mehr als die Hälfte der stationären Einzelhändler von Diebstählen betroffen ist“, sagt Maren-Corinna Nasemann, Referentin Handel, Gastronomie und Tourismus bei der IHK Mittlerer Niederrhein.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Webinars erfahren, wie sie Täter frühzeitig erkennen, richtig reagieren und ihre Mitarbeitenden auf herausfordernde Kundensituationen vorbereiten. „Unser Referent von der Polizei Kreis Viersen vermittelt einfache Verhaltensregeln, rechtliche Hintergründe und gibt praxisnahe Tipps, die die Händlerinnen und Händler sofort anwenden können.“ Das Webinar eignet sich für Führungskräfte ebenso wie für Verkaufsteams.

Die Teilnahme ist kostenlos. Eine Anmeldung ist erforderlich unter: www.mittlerer-niederrhein.ihk.de/33054