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Interkulturelle Kompetenz

Erfolgreiche internationale Geschäftsbeziehungen beginnen mit interkultureller Kompetenz. Interkulturelle Kompetenz bedeutet mehr als nur Sprachkenntnisse oder geografisches Wissen. Sie umfasst das Verständnis für kulturelle Unterschiede in Kommunikation, Verhalten und Geschäftsgepflogenheiten – und die Fähigkeit, sich darauf einzustellen. Gerade im internationalen Handel ist diese Fähigkeit ein entscheidender Erfolgsfaktor. Studien und Erfahrungen zeigen: Wer kulturelle Besonderheiten kennt und respektiert, ist erfolgreicher im Auslandsgeschäft. 

Unser Angebot richtet sich insbesondere an Unternehmerinnen und Unternehmer, Exportverantwortliche und Fachkräfte, die international tätig sind oder Geschäftsbeziehungen in Auslandsmärkte aufbauen wollen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie kulturelle Besonderheiten erkennen, respektieren und für Ihre Geschäftsziele nutzen können – mit praxisnahen Leitfäden, kompakten Pocket-Guides für unterwegs und fundierten Literaturtipps, die Sie gezielt auf Ihre Auslandskontakte vorbereiten und Ihre interkulturelle Handlungskompetenz stärken.

IHK Pocket-Guides: Interkulturelle Kompetenz für die Westentasche

Pocket-Guides

Die „IHK Pocket-Guides – Interkulturelle Kompetenz für die Westentasche“ bieten kompakte Informationen zu ausgewählten Auslandsmärkten. Es geht um Land, Leute, Geschäftsgepflogenheiten und praktische Verhaltenstipps. Die Guides wurden mit Experten und Landes-Insidern entwickelt und unterstützen Sie dabei, sich schnell und gezielt auf Geschäftspartner im Ausland vorzubereiten. Sie sind als handliches Nachschlagewerk für unterwegs konzipiert und ergänzen bestehende Literatur und Schulungen.

IHK-Praxisratgeber: Interkulturell kompetent unterwegs in Subsahara-Afrika

Praxisratgeber

In Subsahara-Afrika ticken die Uhren anders: Zeitverständnis, Abläufe und Erwartungen unterscheiden sich deutlich von europäischen Standards. Die Geschäftskulturen sind stark von der Kolonialgeschichte geprägt, und viele Länder sind Vielvölkerstaaten – das kann sich auf Zusammenarbeit und Personalfragen auswirken.

Der IHK-Praxisratgeber zur interkulturellen Kommunikation mit ausgesuchten afrikanischen Geschäftskulturen bietet im ersten Kapitel einen Überblick über Faktoren, die für das kulturelle Verständnis der gesamten Region eine Schlüsselrolle spielen, wie etwa der Einfluss der ehemaligen europäischen Kolonialmächte. Im zweiten Kapitel widmet sich die Publikation den Kulturprofilen 15 bedeutender oder künftiger Zielmärkte deutscher Unternehmen: Angola, Äthiopien, Côte d’Ivoire, Ghana, Kamerun, Kenia, Kongo, Mosambik, Namibia, Nigeria , Ruanda, Sambia, Südafrika, Tansania und Uganda.

Die Profile enthalten praxisnahe Tipps zu lokalen Werten, typischen Geschäftssituationen und zeigen, wie deutsche Experten den Umgang mit Mitarbeitenden und Behörden vor Ort erleben.

IHK-Praxisratgeber: Interkulturell kompetent unterwegs in den Niederlanden

In den Niederlanden gilt das Motto „Moet Kunnen“ – sinngemäß: „Es wird schon gut gehen.“ Niederländer schätzen Flexibilität und individuelle Freiheit, planen weniger im Detail und lassen sich von Regeln nicht gern einschränken. Deutsche hingegen bevorzugen sorgfältige Planung und Kontrolle, um Risiken zu minimieren. Wer in den Niederlanden geschäftlich erfolgreich sein will, sollte diese Unterschiede kennen und respektieren. Nur so lassen sich Missverständnisse und das Scheitern von Geschäftsbeziehungen vermeiden.

Der IHK-Praxisratgeber zur interkulturellen Kommunikation mit Niederländern bietet hierzu einen kompakten Überblick, zeigt kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten auf und gibt konkrete Verhaltenstipps für typische Geschäftssituationen.

Literaturtipps für erfolgreiche internationale Geschäftsbeziehungen

Literaturtipps

Unsere umfangreiche Literaturliste bietet Ihnen praxisnahe Empfehlungen, Trainingsprogramme und Fachbücher zu interkultureller Kommunikation, Management und Business-Etikette – von Europa über Asien und Afrika bis nach Amerika, sortiert von A bis Z.

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