HR 4.0 - für kleine und mittlere Unternehmen: Digitale Arbeitswelt

Unsere Lebenswelt ändert sich rasant. Längst hat die Digitalisierung in allen Lebensbereichen Einzug erhalten. Auch der betriebliche Alltag muss sich diesen Entwicklungen öffnen. Prozesse können schneller und günstiger durchgeführt werden. Auch Kunden, Bewerber und Mitarbeiter erwarten immer häufiger digitalen Lösungen.

Gerade kleine und mittlere Betriebe tun sich aber schwer damit, hier Entscheidungen zu treffen.

Das Seminar soll helfen, einen Überblick über die verschiedenen Aspekte der Digitalisierung zu erhalten und die Teilnehmer mit einer Idee entlassen, welche Themen kurz-/ mittel-/ und langfristig angegangen werden können.

- Gründe für Digitalisierung z.B. Effizienz, Erwartung der Kunden und Mitarbeiter

- Bereiche/Prozesse, die digitalisiert werden können z.B. Bewerbermanagement, Dokumentenmanagement, Personalakte

- Möglichkeiten der Digitalisierung, Erläuterung von Buzz Words: Workflowmanagement Tools, Chatbots, ChatGPT, RPA

- Intention der Digitalisierung, Abbildung Ist vs. Gestaltung der Prozesse

- Digitalisierung nicht als Selbstzweck

- Grundlegende Prinzipien z.B. Cloud vs. Hosting, integriertes System vs. Lösung pro Bereich

- Kostenstruktur z.B. Einführung von Lizenzen vs. Fallbezogen

- Kern- oder Leitfragen Themen, die vor Einführung zu beachtet sind, z.B. Status Digitalisierung restl. Unternehmen

- IT-Affinität Mitarbeiter und Kunden

- Zielsetzung des Betriebes

Dozent/-in

Beate Plenge,

CEO, freiberufliche Dozentin

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung