Zertifikatslehrgang: Social-Media-Manager/-in (IHK)

Die Unternehmenskommunikation hat sich durch die Integration der sozialen Netzwerke grundlegend verändert. Hochwertiger, authentischer Content gewinnt für Unternehmen stark an Bedeutung. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen können von gutem Content in den Social-Media-Kanälen profitieren. In diesem Lehrgang beschäftigen Sie sich mit genau den Fragen, die sich viele Unternehmen momentan stellen: In welchen sozialen Netzwerken sollte mein Unternehmen aktiv sein? Sind meine Produkte / Angebote überhaupt für die sozialen Netzwerke geeignet? Was macht mein Unternehmen mit negativem Feedback? Am Ende des Lehrgangs haben Sie Sicherheit im Umgang mit sozialen Medien gewonnen.

-Grundlagen und Einführung in Branding, Zielgruppen, Social Media

-Übersicht über die aktuellen Plattformen für Unternehmen, um die passende(n) auszuwählen

-Chancen und Risiken beim Einsatz von KI

-Bedeutung Customer/Candidate Journey und die entsprechenden Touchpoints

-Entwicklung Contentstrategie, auch mit KI, inkl. Tipps

-Praxisbeispiele als Inspiration und zum Erfahrungsaustausch

-Gemeinsame Planung unterschiedlicher Social Media Strategien

-Einsatz von Content und Antwort auf die Frage: Was soll ich posten?

-Community Management, Do und Don´t in der direkten Ansprache

-Multiplikatoren finden, Vernetzung nutzen

-Arbeitgebermarke mit Social Media entwickeln und bekannt machen

-Marketing Mix crossmedial, für effektive Synergieeffekte

-Text für Social Media mit KI

-KPI für eine nachvollziehbare Conversion

-Austausch, Übungen u.a. mit KI

Dozent/-in

Ute Schmeiser, Werbekauffrau und Marketingstrategieexpertin

Abschluss

IHK-Zertifikat:

Voraussetzungen sind 80 % Anwesenheit sowie eine erfolgreiche Teilnahme an der abschließenden Präsentation.