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Weiterbildungen


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Social Media

HR-Videos für Social-Media in Zeiten des Azubi- und Fachkräftemangels

In allen Branchen - von Einzelhandel über Mittelstand bis Großunternehmen – herrscht großer Mangel an Azubis und Fachkräften. Für ein erfolgreiches Recruiting, mit dem die Zielgruppe direkt auf ...
Beginn: 11.05.2023
Ende: 11.05.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: M077-SK123

Persönlichkeitsentwicklung

Richtiger Umgang mit schwierigen Menschen im Mitarbeiter- bzw. Kundenkontakt - Findet in Krefeld statt!

Kennen Sie das auch? Hier ein nerviger Lieferant, dort ein nörgelnder Kollege, dann im nächsten Moment ein ungeduldiger Kunde, welcher anruft und auf seine Lieferung drängt. Da heißt es für Sie als ...
Beginn: 15.06.2023
Ende: 15.06.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: F020-SM123

Persönlichkeitsentwicklung

Zeitmanagement und Selbstorganisation: Effizienzgewinn durch optimierte Selbststeuerung - Findet in Krefeld statt!

Die typische Alltagssituation: Die Abgabe einer Präsentation bzw. ein Teammeeting oder ein Kundengespräch sind bereits lange terminiert. Trotzdem sind wir oft überrascht, dass die Zeit für die ...
Beginn: 20.06.2023
Ende: 20.06.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: C009-SM123

Persönlichkeitsentwicklung

Zeitmanagement und Selbstorganisation: Effizienzgewinn durch optimierte Selbststeuerung

Die typische Alltagssituation: Die Abgabe einer Präsentation bzw. ein Teammeeting oder ein Kundengespräch sind bereits lange terminiert. Trotzdem sind wir oft überrascht, dass die Zeit für die ...
Beginn: 15.08.2023
Ende: 15.08.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: C009-SK123

Persönlichkeitsentwicklung

Richtiger Umgang mit schwierigen Menschen im Mitarbeiter- bzw. Kundenkontakt

Kennen Sie das auch? Hier ein nerviger Lieferant, dort ein nörgelnder Kollege, dann im nächsten Moment ein ungeduldiger Kunde, welcher anruft und auf seine Lieferung drängt. Da heißt es für Sie als ...
Beginn: 16.08.2023
Ende: 16.08.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: F020-SK123

Gesundheitswesen

Kommunikation - Der optimale Patientenumgang

Die Kommunikation mit Patienten hat sich in den vergangenen Jahren stark gewandelt. Das Praxispersonal ist in vielen Situationen zum Ventil geworden. Durch den optimalen Patientenumgang kann dem ...
Beginn: 15.09.2023
Ende: 16.09.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: G006-SK123

Persönlichkeitsentwicklung

Achtsame Impulse für mehr Wohlbefinden & Gelassenheit im (beruflichen) Alltag

In Beruf und Alltag werden Sie tagtäglich mit einer Vielzahl von Stress auslösenden Faktoren konfrontiert. Diese direkt zu beeinflussen ist kaum möglich. Dennoch können Sie selbstfürsorglich aktiv ...
Beginn: 16.09.2023
Ende: 16.09.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R088-SK123

Büromanagement und Assistenz

Erfolgreiche Kommunikation am Telefon - Der erste Eindruck entscheidet!

Ist Ihr Kunde willkommen? Dies hört und spürt er, wenn er bei Ihnen anruft und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Anspruch nehmen möchte. Die "verbale Visitenkarte" Ihres Unternehmens ist für ...
Beginn: 26.09.2023
Ende: 26.09.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: K024-SK223

Persönlichkeitsentwicklung

Zertifikatslehrgang: Konfliktmanager/-in (IHK) - Blended Learning

Sie kennen es aus Ihrem Alltag zur Genüge, Konflikte lassen sich nicht vermeiden, sie gehören vielmehr zum Leben und zur Entwicklung. Die Anforderungen an die einzelnen Mitarbeiter steigen ständig: ...
Beginn: 20.10.2023
Ende: 01.03.2024
Ort: Krefeld+Online
Kennnummer: R087-ZKX123

Persönlichkeitsentwicklung

Statements und Interviews (vor der Kamera) - sicherer Auftritt

Ob Sie vor einer Kamera oder vor Zuschauern sprechen – in unserem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Kernbotschaft souverän und überzeugend vermitteln. Es kommt stark auf eine stimmige Körpersprache ...
Beginn: 23.10.2023
Ende: 23.10.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: M045-SK223

Persönlichkeitsentwicklung

Die Diplomatie als Erfolgsfaktor

Im Berufsalltag stoßen wir immer wieder auf Situationen, die entweder von einem Konfliktpotenzial oder einer Diskussionskultur geprägt sind. Wir treffen dabei auf aggressive und uneinsichtige ...
Beginn: 03.11.2023
Ende: 03.11.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R080-SK223

Persönlichkeitsentwicklung

Zertifikatslehrgang: Business Kommunikation (IHK)

Im beruflichen Umfeld hat die Kommunikation einen sehr hohen Stellenwert. Dabei gilt es gerade in kniffligen Situationen souverän und zugleich mit Fingerspitzengefühl zu handeln. Mit diesem ...
Beginn: 03.11.2023
Ende: 02.12.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R086-ZK223

Persönlichkeitsentwicklung

Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

Neben der Fachkompetenz entscheidet heute immer häufiger die Kommunikationskompetenz über Erfolg oder Misserfolg in beruflichen oder privaten Gesprächssituationen. Mit dem entsprechenden ...
Beginn: 04.11.2023
Ende: 04.11.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R081-SK223

Büromanagement und Assistenz

Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden

Im Umgang mit Kunden zählen Ihre persönliche Hard- und Software! Als Ansprechpartner in Unternehmen erwartet Ihr Kunde von Ihnen sowohl fachliche als auch soziale Kompetenz. Im Zusammenspiel ist ...
Beginn: 07.11.2023
Ende: 07.11.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: K045-SK223

Persönlichkeitsentwicklung

Schlagfertigkeitstraining - Gekonnte Erwiderung in schwierigen Gesprächssituationen

Ziel des Seminars ist es, schlagfertig und gekonnt in heiklen Situationen bzw. auf unfaire verbale Angriffe zu reagieren. Vor allem die Behandlung von Einwänden und Gegenargumenten wird in diesem ...
Beginn: 14.11.2023
Ende: 14.11.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R003-SK223

Persönlichkeitsentwicklung

Führungskräftekommunikation in Unternehmen

Aufgrund interner, hierarchischer Strukturen in den Unternehmen ist ein bis heute bestehendes Machtgefälle entstanden. Demnach sind Vorgesetzte berechtigt zu kritisieren, delegieren und haben in der ...
Beginn: 17.11.2023
Ende: 17.11.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R082-SK223

Persönlichkeitsentwicklung

Krisenmanagement

Die Corona-Pandemie und etliche andere Krisenszenarien haben gezeigt, dass Krisen plötzlich auftauchen, die Existenz der Unternehmen gefährden können und schnelles Handeln nötigt ist. Ein effizientes ...
Beginn: 18.11.2023
Ende: 18.11.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R083-SK223

Persönlichkeitsentwicklung

Selbstcoaching - Update yourself

„Veränderung ist die einzige Konstante.“ Dies wusste schon der griechische Philosoph Heraklit. Im beruflichen Kontext ist dies aktueller denn je, nur, dass neben der Veränderungsbereitschaft auch die ...
Beginn: 27.11.2023
Ende: 28.11.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R090-SK123

Persönlichkeitsentwicklung

Der moderne Briefstil

Geschäftsbriefe und E-Mails sind die Visitenkarte des Unternehmens und hinterlassen beim Empfänger einen Eindruck. Um in der heutigen Korrespondenzflut mit den eigenen Anliegen herauszustechen, ist ...
Beginn: 01.12.2023
Ende: 01.12.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R084-SK223

Persönlichkeitsentwicklung

Überzeugend in Vidoekonferenzen

Aufgrund der Corona-Pandemie mussten viele Mitarbeiter und Führungskräfte ins Homeoffice und viele Meetings konnten nicht wie gewohnt stattfinden. Virtuelle Meetings und Telefonkonferenzen ersetzten ...
Beginn: 02.12.2023
Ende: 02.12.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R085-SK223

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IHK Mittlerer Niederrhein Geschäftsstellen

Nordwall 39
47798 Krefeld
Telefon: +49 (0)2151 635-0
Postfach 10 10 62
47710 Krefeld

Bismarckstraße 109
41061 Mönchengladbach
Telefon: +49 (0)2161 241-0
Postfach 10 06 53
41006 Mönchengladbach

Friedrichstraße 40
41460 Neuss
Telefon: +49 (0)2131 9268-0
Postfach: 10 07 53
41407 Neuss

E-Mail: ihk@mittlerer-niederrhein.ihk.de

Öffnungszeiten:
Mo bis Do: 8 bis 17 Uhr / Fr: 8 bis 15 Uhr

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